क्या आप अब भी TDR फाइल कर सकते हैं?
TDR आपके अपने आधार की तय समय-सीमा के अंदर फाइल करना होता है: ट्रेन 3 घंटे से ज्यादा लेट हो तो उसके असल में चलने से पहले, AC खराब होने पर पहुंचने के 20 घंटे के अंदर, और डायवर्जन या ज्यादा किराया वसूले जाने पर पहुंचने के 72 घंटे के अंदर।
हर आधार की अपनी अलग समय-सीमा है, और ये अलग-अलग घटनाओं से गिनी जाती हैं — कोई प्रस्थान से, कोई पहुंचने के समय से, और एक तो उस सर्टिफिकेट से जो आपको ट्रेन में ही लेना पड़ता है। समय चूक जाना ही वह सबसे आम वजह है जिससे लोगों का बनता हुआ पैसा डूब जाता है।
Pick the situation that matches yours.
IST में तारीख और समय, जैसा टिकट पर छपा है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
TDR क्या होता है और कैंसिलेशन से कैसे अलग है?
कैंसिलेशन तब है जब आपने अपना इरादा बदला, और उस पर कैंसिलेशन चार्ज लगता है। TDR तब है जब रेलवे ने बात बदल दी — ट्रेन कैंसिल हो गई, तीन घंटे से ज्यादा लेट चली, AC खराब हो गया। इन आधारों पर कहीं ज्यादा पैसा वापस मिल सकता है, कभी-कभी पूरा किराया।
ट्रेन कैंसिल हो जाए तो क्या TDR फाइल करना पड़ता है?
नहीं। ई-टिकट का पूरा किराया अपने आप उसी खाते में वापस आ जाता है जिससे आपने पेमेंट की थी। TDR फाइल करने से यह जल्दी नहीं आता।
मेरी ट्रेन लेट चल रही है, TDR कब तक फाइल करना होगा?
ट्रेन के असल में चलने से पहले, अगर वह तीन घंटे से ज्यादा लेट है और आपने न जाने का फैसला किया है। समय-सीमा असली प्रस्थान से तय होती है, टाइम-टेबल वाले समय से नहीं।
AC खराब निकला, TDR के लिए कितना समय मिलता है?
ट्रेन के अपने गंतव्य पर पहुंचने से 20 घंटे। साथ ही TTE से वह सर्टिफिकेट भी लेना होता है जिसमें AC खराब होने का जिक्र हो, और यह सर्टिफिकेट यात्रा खत्म होने के बाद नहीं मिल सकता।
TDR का रिफंड आने में कितना समय लगता है?
कैंसिलेशन से काफी ज्यादा। TDR अपने आप प्रोसेस नहीं होता, रेलवे उसकी जांच करके निपटारा करता है, और कई हफ्ते लगना आम बात है।