మీరు ఇంకా TDR ఫైల్ చేయగలరా?
మీ కారణాన్ని బట్టి ఆ గడువులోపే TDR ఫైల్ చేయాలి: ట్రైన్ 3 గంటలకు పైగా ఆలస్యమైతే అది నిజంగా బయలుదేరక ముందే, AC పని చేయకపోతే ట్రైన్ గమ్యం చేరిన 20 గంటల లోపు, రూట్ మార్పు లేదా అదనపు ఛార్జీ అయితే గమ్యం చేరిన 72 గంటల లోపు.
ప్రతి కారణానికి దాని సొంత గడువు ఉంది, అవన్నీ వేర్వేరు సంఘటనల నుంచి మొదలవుతాయి — కొన్ని ట్రైన్ బయలుదేరిన దగ్గర నుంచి, కొన్ని గమ్యం చేరిన దగ్గర నుంచి, ఒకటైతే ట్రైన్లోనే తీసుకోవాల్సిన సర్టిఫికెట్ నుంచి. గడువు దాటిపోవడం వల్లే జనం తమకు రావాల్సిన డబ్బు పోగొట్టుకుంటారు.
Pick the situation that matches yours.
టికెట్ మీద ప్రింట్ అయినట్టుగా, IST లో తేదీ, సమయం.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
TDR అంటే ఏంటి, క్యాన్సిల్ చేయడానికి దీనికి తేడా ఏంటి?
మీ మనసు మార్చుకున్నప్పుడు క్యాన్సిల్ చేస్తారు, దానికి క్యాన్సిలేషన్ ఛార్జీ పడుతుంది. రైల్వేనే మాట తప్పినప్పుడు TDR ఫైల్ చేస్తారు — ట్రైన్ రద్దైనప్పుడు, మూడు గంటలకు పైగా ఆలస్యమైనప్పుడు, AC పని చేయనప్పుడు. ఈ కారణాలకు చాలా ఎక్కువ, కొన్నిసార్లు ఛార్జీ మొత్తం తిరిగి వస్తుంది.
ట్రైన్ రద్దయితే TDR ఫైల్ చేయాలా?
అవసరం లేదు. ఇ-టికెట్ మీద ఛార్జీ మొత్తం మీరు కట్టిన ఖాతాకే ఆటోమేటిక్గా తిరిగి వస్తుంది. TDR ఫైల్ చేసినంత మాత్రాన అది తొందరగా రాదు.
నా ట్రైన్ లేట్ అవుతోంది, ఎప్పటిలోగా ఫైల్ చేయాలి?
ట్రైన్ షెడ్యూల్ కంటే మూడు గంటలకు పైగా ఆలస్యమై, మీరు ప్రయాణం మానుకోవాలని నిర్ణయించుకుంటే, ఆ ట్రైన్ నిజంగా బయలుదేరక ముందే ఫైల్ చేయాలి. గడువుకు లెక్క నిజంగా బయలుదేరిన సమయం, టైమ్టేబుల్లోది కాదు.
AC పని చేయలేదు, ఎంత సమయం ఉంది?
ట్రైన్ గమ్యం చేరిన దగ్గర నుంచి 20 గంటలు. దాంతో పాటు AC పని చేయలేదని TTE ఇచ్చే సర్టిఫికెట్ కూడా కావాలి, ప్రయాణం అయిపోయాక దాన్ని తీసుకోలేరు.
TDR రీఫండ్ రావడానికి ఎన్ని రోజులు పడుతుంది?
క్యాన్సిలేషన్ కంటే చాలా ఎక్కువ సమయం. TDR ఆటోమేటిక్గా ప్రాసెస్ కాదు, రైల్వే దాన్ని పరిశీలించి సెటిల్ చేస్తుంది, కొన్ని వారాలు పట్టడం మామూలే.